【HOWLOREについて】

犬と暮らす日常には、言葉にできない愛しさがあります。

ふとした表情、ちょっとした仕草、
名前を呼んだ時の目線や、そばにいるだけで満たされる時間。

HOWLORE（ハウロア）は、
そんな犬たちとの日々を、少しだけラフに、少しだけかっこよく、
日常に馴染むデザインとして形にしたブランドです。

ただ可愛いだけじゃない。
甘すぎず、媚びすぎず、
古着のような味わいやストリートの空気感をまとった、
“大人が本当に着たい・持ちたい”ドッグモチーフアイテムをお届けします。

アメリカンコッカースパニエルを中心に、
犬たちのユーモラスで自由な魅力を、
ヴィンテージTシャツのようなタッチや、少し抜け感のあるイラストで表現しています。

犬が好きな人にも。
犬種を超えて、カルチャーとして楽しみたい人にも。

HOWLOREのアイテムが、
あなたと愛犬との毎日を、少しだけ特別にしてくれますように。

【HOWLOREとは】

HOWLORE（ハウロア）は、
犬の遠吠えを意味する “HOWL” と、
物語や伝承を意味する “LORE” から生まれた名前です。

犬たちがくれる日々の記憶や、
一緒に過ごす時間の中に生まれる小さな物語。

そんな一つひとつを、グラフィックや言葉に込めて、
長く愛せるデザインとして残していきたい。

そんな想いを込めて、HOWLOREと名付けました。

合言葉は、URBAN DOG CULTURE。

犬と暮らすことを、もっと自由に。
もっと自分らしく。
そして、ちょっとかっこよく。



【ものづくりについて】

HOWLOREでは、環境に配慮した受注生産を中心に採用しています。
ご注文をいただいてから、お客様お一人おひとりのために、
1点ずつ丁寧にお作りいたします。

在庫を過剰に抱えず、必要な分だけを形にすることで、
無駄を減らしながら、長く楽しんでいただけるアイテムをお届けしていきます。

商品によっては、提携工場が異なるため、
複数の商品をご注文いただいた場合、発送が分かれることがございます。
また、一部の商品は海外の提携工場にて製造しております。

発送時期やご購入に関する詳しいご案内は、
下記のSHOPPING GUIDEをご確認ください。

【お問い合わせについて】

商品についてご不明な点や気になることがございましたら、
CONTACTページ、または下記メールアドレスまでご連絡ください。
[email protected]

ご購入前のご相談も歓迎しております。


最後に…

HOWLOREで、あなたの日常に馴染む“お気に入りの一枚”に出会えますように。

そして、犬と過ごす何気ない時間が、
今より少しだけ楽しく、少しだけ特別なものになりますように。

これからも、HOWLOREをどうぞよろしくお願いいたします。

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【SHOPPING GUIDE】

安心してお買い物をお楽しみいただくために、
ご注文前に下記内容をご確認ください。

■ご注文・メールについて

ご注文完了後、BASEより自動メールが届きます。

メールが届かない場合は、
迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください。

キャリアメール（docomo / au / softbank等）は届かない場合がございますため、
GmailなどPCメールアドレスのご利用をおすすめしております。

■営業時間

ご注文は24時間受け付けております。

お問い合わせ対応：平日10時〜18時
土日祝・長期休暇中のお問い合わせは、
翌営業日より順次ご返信いたします。

■発送について

HOWLOREでは、環境に配慮した受注生産を中心に採用しております。

通常、ご注文から発送までは5〜14営業日ほどお時間を頂戴しております。
海外製造の商品につきましては、さらに約1週間前後お時間をいただく場合がございます。

複数商品を同時にご注文いただいた場合、
商品ごとに発送元が異なるため、別々のお届けとなる場合がございます。
その場合も、追加送料はかかりませんのでご安心ください。

発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。

■返品・交換・キャンセルについて

受注生産商品のため、
ご注文確定後のキャンセル・変更はお受けできません。

不良品または誤送品が届いた場合のみ、
交換または返金にて対応させていただきます。

商品到着後5日以内に、
不良箇所が分かるお写真を添付のうえ、CONTACTページよりご連絡ください。

サイズ違い・カラー違い・イメージ違いなど、
お客様都合による返品・交換はお受けできません。

■商品について

商品画像はできる限り実物に近い色味で掲載しておりますが、
ご覧いただくモニター環境や撮影時の光の加減により、
実際の商品と色味が異なって見える場合がございます。

また、プリント商品の特性上、
商品ごとに印刷位置や色味に若干の個体差が生じる場合がございます。

■その他

・プレゼント包装は現在承っておりません。
・お客様情報は発送作業およびご連絡以外の目的では使用いたしません。
・ご購入前に商品ページの注意事項もあわせてご確認ください。

以上の内容をご確認・ご了承のうえ、
HOWLOREでのお買い物をお楽しみください。

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FAQ

Q1. 発送までどれくらいかかりますか？

A. HOWLOREの商品は、環境に配慮した受注生産を中心に行っております。

ご注文をいただいてから1点ずつお作りするため、
通常、ご注文から発送まで5〜14営業日ほどお時間を頂戴しております。

海外製造の商品は、さらに約1週間前後お時間をいただく場合がございます。

発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。

Q2. 複数商品を購入したら別々に届きました。

A. 商品によって提携工場や発送元が異なるため、
複数の商品をご購入いただいた場合、別々のお届けとなることがございます。

その場合も追加送料はかかりません。
各便ごとに追跡番号をメールにてご案内いたします。

Q3. 不在時や住所間違いの場合はどうなりますか？

A. ポスト便はポスト投函、宅配便は不在票でのご案内となります。

長期間お受け取りいただけない場合や、住所不明の場合は返送となることがございます。
再発送の際は、再送料をご負担いただく場合がございますので、
ご注文前にお届け先住所を必ずご確認ください。

Q4. キャンセル・返品・交換はできますか？

A. 受注生産商品のため、
ご注文確定後のキャンセル・変更はお受けできません。

不良品または誤送品が届いた場合のみ、
交換または返金にて対応いたします。

商品到着後5日以内に、
不良箇所が分かるお写真を添付のうえ、CONTACTページよりご連絡ください。

サイズ違い・カラー違い・イメージ違いなど、
お客様都合による返品・交換はお受けできません。

Q5. 不良品が届いた場合はどうすればいいですか？

A. CONTACTページより、下記内容をご連絡ください。

［件名］不良品について
［本文］
①お名前
②ご注文日時
③商品名
④不良箇所の詳細
⑤不良箇所が分かるお写真

内容を確認後、当店よりご返信いたします。

最後までお読みいただきありがとうございます。

HOWLOREでのお買い物を、
どうぞお楽しみください。